מדיניות פרטיות
קטלוג מוצרים
עגלת הקניות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – ROSE GOLD

"ROSE GOLD" מכבדת את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט שבניהולה ומפעילה, ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, וכל דין רלוונטי אחר.

מטרת מסמך זה היא להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, ומהן זכויותיך לפי החוק.


1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר נאסף מידע עליך, הכולל:

א. מידע אישי מזהה – שם, כתובת, פרטי התקשרות, היסטוריית רכישות והזמנות, וכל מידע שתספק ביודעין (למשל בעת הרשמה או ביצוע רכישה).

ב. מידע שאינו מזהה אישית – כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים בהם ביקרת, פרסומות בהן צפית, נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, ותכנים בהם התעניינת.


2. רישום לשירותים

בעת הרשמה לשירותים או רכישת מוצרים, אנו מבקשים רק את המידע הנדרש באופן ישיר לצורך אספקת השירותים או המוצרים.


3. מאגר המידע

המידע שנאסף נשמר במאגרי המידע של ROSE GOLD, הרשומים כדין, והגישה אליהם מוגבלת לעובדים מורשים בלבד.


4. שימוש במידע

השימוש במידע ייעשה אך ורק בהתאם למדיניות זו ולחוק, לצורך:

  • אספקת שירותים ומוצרים שהזמנת.

  • התאמת חוויית הגלישה והצגת תכנים ופרסומות מותאמים אישית.

  • שיפור, העשרה ופיתוח האתר והשירותים.

  • שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי – בכפוף להסכמתך.

  • טיפול בתקלות, תמיכה ושירות לקוחות.

  • עמידה בדרישות כל דין וצו שיפוטי.


5. דיוור ישיר

נשלח אליך הצעות ומידע שיווקי אך ורק אם נתת לכך הסכמה מפורשת. תוכל לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור להסרה או פנייה אלינו.
במקרה שהתחלת תהליך הזמנה ולא השלמת אותו, אנו עשויים לשלוח תזכורת וסיוע להשלמת ההזמנה.


6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר את פרטיך האישיים לצד שלישי אלא אם מתקיים אחד מהמקרים הבאים:

  • לשם אספקת מוצר או שירות שרכשת מצד שלישי.

  • במקרה של מחלוקת משפטית המחייבת חשיפת המידע.

  • במקרה של ביצוע פעולות בניגוד לדין.

  • דרישה חוקית או צו בית משפט.

  • מיזוג, רכישה או העברת פעילות – בתנאי שהצד המקבל יקבל על עצמו את תנאי מדיניות זו.


7. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורכי אבטחה, תפעול תקין, התאמה אישית של חוויית השימוש, ואיסוף נתונים סטטיסטיים.
תוכל לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו בצורה תקינה.


8. פרסומות צד שלישי

חברות פרסום חיצוניות עשויות להציג פרסומות באתר ולעשות שימוש ב-Cookies בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן בלבד.


9. אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע, בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.


10. זכויותיך לפי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:

  • זכות עיון – באפשרותך לעיין במידע השמור עליך.

  • זכות תיקון – אם המידע אינו מדויק, ניתן לדרוש את תיקונו.

  • זכות מחיקה – ניתן לבקש את מחיקת המידע, בכפוף להוראות הדין.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת rosegoldfd@gmail.com או בדואר לכתובת:
טרה נט שרותי אינטרנט, רח׳ שביט 13, באר יעקב, מיקוד 7031761.


11. שמירת מידע

המידע יישמר רק למשך התקופה הנדרשת להשגת המטרות שלשמן נאסף או בהתאם לדרישות החוק.


12. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בהודעה בולטת בעמוד הבית של האתר.